Магазин отменил заказ или не принял оплату: что делать по шагам
Как отличить ошибку оформления, ожидающую операцию и отменённый заказ. Какие сведения сохранить и что спросить у магазина и платёжного провайдера.
ЧитатьBPD DIRECT / JOURNAL
Журнал
Что нового, что выбрать и где купить в Европе.
Сколько идёт покупка из Европы: весь путь от магазина до получателя
Почему срок перевозки не равен сроку всей покупки. Разбираем обработку заказа, доставку магазина, подготовку отправления и получение — без обещаний точной даты.
Читать
BPD Академия байеров: открыт предварительный набор
Готовим обучение ремеслу байера и юнит-экономике заказов. Сейчас можно оставить заявку без оплаты; дата старта и стоимость ещё не установлены.
Читать
Первый заказ байера: учебный пример от запроса до получения
Вымышленный заказ помогает увидеть, какие решения байер согласует с клиентом, что проверяет у магазина и когда пересчитывает свою работу.
Читать
Юнит-экономика байера: как считать прибыль с одного заказа
Учебный расчёт отделяет бюджет клиента от вознаграждения байера и показывает, как расходы, привлечение клиента и время меняют результат.
Читать
Кто такой байер и как освоить профессию с BPD
Чем байер отличается от покупателя и ассистента, за что получает вознаграждение и чему будет учить BPD Академия.
Читать
Хранение покупок на складе: как спланировать отправку
Заказы из разных магазинов приходят в разные дни. Объясняем, от какой даты считать хранение, как планировать объединение и когда ожидание перестаёт быть выгодным.
Читать
Какие фотографии покупки запросить на складе
«Сделайте фото» — слишком общий запрос. Показываем, как сформулировать задачу для проверки артикула, комплекта и видимого состояния перед дальнейшей доставкой.
Читать
Крупная и тяжёлая покупка: что согласовать до заказа
Мебель, велосипед и тяжёлая техника требуют проверки ещё до оплаты. Собираем сведения о весе, упаковке и маршруте, чтобы обсудить перевозку предметно.
Читать